まず就業規則等において、服務規律として規定した上で、改善を求めることとなります。裁判例においては、経営上必要で合理的な規律を定めた場合、ヒゲ・服装等は、労働条件の一部として、規制を受けるものとされています。（イースタン・エアポートモータース事件 東京地判昭和55年12月15日）
しかし、「身だしなみ」の基準は、個人の感覚によって変わるので、改善を求める段階で強制が難しいのが実情です。その基準を設けるにあたり、業務上の必要性があるか、その内容が合理的であるかが最大のポイントとなります。
ヒゲを剃るべきか、整えれば足りるのか。行き過ぎた規制は、人権問題や憲法で保障されている表現の自由の侵害にあたる可能性もあります。また、懲戒処分が客観的に合理的な理由を欠き、社会通念上相当であると認められない場合は、その権利を濫用したものとして、労働契約法１５条により無効とされます。口ひげを剃るよう求める業務命令に違反したハイヤー運転手に対する下車勤務命令を無効とした上記裁判例では、会社で禁止する口ひげは不快感を伴う「無精ひげ」等に限定しています。
福祉施設で、衛生的かつ利用者さんに不快感を与えない「身だしなみ」を求めるのは、当然のことです。利用者の満足度向上のためにも、利用者本位で福祉従事者としてふさわしい身だしなみ基準を策定することが重要です。施設内全体で職員が自主的に身だしなみに正してもらえるよう、職員を巻き込んで、施設内における「身だしなみ基準」を独自に策定することが効果的です。
実際にサービス改善委員会の委員長に身だしなみに問題のある職員を任命し、委員会での議論を通じて、職員自ら気づき、改善した例もあります。また、定められた基準に基づいて、職員参画で、更衣室に「チェックリスト」などを掲示し、勤務前に確認できるしくみを作る等、職員同士が自主的に身だしなみを整える環境づくりが大切です。
しかし、「身だしなみ」の基準は、個人の感覚によって変わるので、改善を求める段階で強制が難しいのが実情です。その基準を設けるにあたり、業務上の必要性があるか、その内容が合理的であるかが最大のポイントとなります。
ヒゲを剃るべきか、整えれば足りるのか。行き過ぎた規制は、人権問題や憲法で保障されている表現の自由の侵害にあたる可能性もあります。また、懲戒処分が客観的に合理的な理由を欠き、社会通念上相当であると認められない場合は、その権利を濫用したものとして、労働契約法１５条により無効とされます。口ひげを剃るよう求める業務命令に違反したハイヤー運転手に対する下車勤務命令を無効とした上記裁判例では、会社で禁止する口ひげは不快感を伴う「無精ひげ」等に限定しています。
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